Retouren & Umtausch
Wir möchten, dass Sie Ihre nachhaltigen Heimtextilien lieben. Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer, um Ihre Rücksendung offiziell zu registrieren.
Sicher verpacken
Legen Sie die ungenutzten Artikel in der Originalverpackung zurück in das Paket, um einen sicheren Transport zu gewährleisten.
Versand nach Portugal
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Die Kosten für die Rücksendung an unsere Manufaktur in Portugal trägt der Käufer.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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